香港經濟日報：言語治療師 AI難取代

2017年11月28日香港經濟日報

(香港經濟日報報導)打工仔日益害怕被人工智能（下稱AI）取代，中大工程學者蒙美玲囑咐公眾多加了解科技發展趨勢，從而跟AI互助共生，應對往昔難以、甚至無法解決的問題。

牛津大學2013年曾發報告拆解700份工種所受威脅，任務重複且可預測者，如電話銷售員、稅務員、保險承保人，高達99%機會自動化，但跟蒙美玲語音研究有交集的言語治療師、聽力學家，風險卻屬最低的0.6%及0.3%。

她直指，言語治療師的技巧好難取代，「有電腦幫助，卻可以幫多好多人。」舉例說，其團隊近年針對因中風、腦癱等患上構音障礙（Dysarthria）的病人，以電腦模型分析其粵語發音、韻律特質，正能幫助治療師及早制定專屬療法。

無法媲美人類自然對答

Google的AI系統AlphaGo看似能人所不能，蒙的研究亦發現電腦合成語音比最出色的模仿者更能攻破生物認證系統，但她認為AI暫仍無法媲美人類的自然語言對答，一遇上複雜概念就易出錯，今後仍需頂尖科學家、工程師去完善。

她認為，有能者固然想成為推動創科發展的一員，但一般人縱不懂背後肌理，也要明白其基礎及趨勢，多看科普雜誌如《Scientific American》，充分善用AI新用途，小朋友亦可參加她有份協助馬會舉辦CoolThink的編程計劃，及早學習運算思維，才能確保長遠競爭力。